Основное недовольство блогерши было вызвано состоянием самолета, который, по ее словам, был «древним», а также креслом в бизнес-классе — оно не откидывалось назад. Мариям Тилляева подчеркнула, что стоимость билета в бизнес-классе на этот пятичасовой рейс составляет $1500, при этом уровень комфорта она сравнивает с эконом-классом европейских авиалиний.
В своем обращении блогерша также сообщила: «Я летаю часто и вот что предлагаю: если уже ставите старые самолеты, то хотя бы делайте это честно с релевантной ценой. Чтобы человек понимал, за что он платит — доплачивает за комфорт или наоборот», — написала Тилляева.
